ご利用にあたって

Parts SHOP(YKK AP部品オンラインショップ)について

当Parts SHOPは、YKK AP株式会社(以下「YKK AP」といいます)、またはその代理人が運営・管理する、「YKK AP」製商品の補修部品(メンテナンス部品・交換部品)・電気錠追加部品・合鍵(スペアキー)などを販売するネットショップです。
当Parts SHOPを利用される前に、以下の<ウェブサイトご利用規約>をお読みいただき、これらの条件にご同意された場合のみご利用下さい。

【Parts SHOP(YKK AP部品オンラインショップ)サイトご利用規約】

当Parts SHOPの利用は「YKK AP」製商品をお使いのお施主様を対象にしており、お施主様ご自身でご登録、お取付け可能な部品のみ販売しております。
ご登録、お取付け作業に特別な資格や専門的な技能が必要なもの、安全性に関わるものは販売いたしませんのでご了承ください。
ビジネスでご利用されるお客様は、お取引のございます販売ルートへご注文・お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご注文方法について

部品の探し方や、ご注文の方法に関しましては、以下の<ご利用ガイド>をご参照してください。

【Parts SHOP(YKK AP部品オンラインショップ)ご利用ガイド】

商品(部品)について

  • ・ 当Parts SHOPで使用している部品の画像はパソコンのモニター出力の為、現物の色とは若干異なる場合があります。
  • ・ 製造上の都合により外観、仕様、販売価格が予告なく変更になる場合があります。
  • ・ 当Parts SHOPの画像内寸法値は、特記がある場合を除き、ミリ寸法をあらわしています。

補修用部品の供給期間について

  • ・ 商品の機能を維持するために必要な補修用部品の最低供給   期間は、当社における商品販売終了後10年間です。
  • ・ ただし、商品販売終了後10年に満たない場合でも補修用部品の供給が難しい場合は代替の商品を供給させていただくこともありますのでご了承ください。
  • ・ 補修用部品には、商品の機能維持には問題のない範囲で色やデザインが異なる部品も含まれます。
  • ・ 補修用部品に関してご不明の点がございましたら、『YKK AP お客様センター Parts SHOPフリーダイヤル(0120-72-3482)』、または「お問い合わせフォーム」でお問い合わせください。

個人情報の保護について

YKK APでは、以下に示す個人情報保護方針に準じて、お客様の個人情報を保護致します。
当Parts SHOPでは、お客様の個人情報の利用目的は次のとおりとします。

お支払い方法について

<部品購入の場合>

お支払いは、佐川急便の「代金引換【e-コレクト】サービス」での決済となります。
ご注文いただいた商品が届いた時点で、宅配業者に現金でのお支払いをお願い致します。

  • ・ 代金引換サービスでの手数料は、当社負担(無料)です。
  • ・ 領収書の発行は、佐川急便の発行する代金引換決済領収書が当Parts SHOPの領収書になります。新たな領収書の発行はいたしませんのでご了承ください。

※ 以下の地域は、佐川急便の「代金引換【e-コレクト】サービス」が利用できないため、大変申し訳ございませんが、当Parts SHOPをご利用できません。

【「代金引換サービス【e-コレクト】」が利用できない地域】

<修理交換の場合>

お支払いは、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)での決済となります。
NP後払いとは修理交換を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、後日株式会社ネットプロテクションズから郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • ・ ご利用可能なコンビニエンスストア
    セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ココストア/コミュニティ・ストア/サークルK/サンクス/スリーエフ/セイコーマート/セーブオン/ポプラ/ミニストップ
  • ・ 銀行振込の場合
    振込手数料は、お客様のご負担となりますこと、ご了承願います。

※ご注意

  • ・ 後払い手数料(請求書発行・郵便料金):無料
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ・ ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
    詳細は下記URLよりご確認下さい。
    【NP後払い】
  • ・ 領収証の発行について
    コンビニエンスストア・・・後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
    郵便局・ゆうちょ銀行・・・NP後払い請求書の「払込票兼受領書」を証書としてご利用ください。
    銀行・・・銀行での払込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。
    YKK APでは新たな領収書の発行はいたしませんので、ご了承願います。

価格について

当Parts SHOPの各価格は、消費税が含まれている税込金額を表示してあります。

送料について

送料については、ご注文いただく商品の種類や数量に限らず、1回のご注文あたり、【全国一律で540円(税込)】としております。
ただし、網戸ネットに関しては、1個につき、全国一律で540円(税込)の個別送料がかかります。

発送について

原則として、受注確定後、翌営業日に発送致します。土日祝日の発送業務は行いません。(例:火曜日ご注文⇒水曜日発送 金曜日ご注文⇒月曜日発送 となります)
ただし、合鍵(スペアキー)は受注後製造しますので、ご注文いただいてからお届けまで10日〜3週間かかります。鍵形状、鍵メーカーにより日数は異なります。
※夏期・冬期の長期休業期間の発送については、Parts SHOPトップページで別途お知らせ致します。

一部地域によっては、お届けに通常より時間をいただく場合があります。また、着日指定、時間帯指定ができない地域がございます。ご了承ください。
こちらから商品を発送させていただいて、お客様が長期不在の場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

キャンセル、返品、返金、交換

1.注文キャンセルについて

お客様が、当Parts SHOPへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
原則として、ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2.返品について

  • @ お客様が、ご購入いただいた商品を、なんらかの理由により返品することを希望される場合は、まず当Parts SHOPの「お問い合わせフォーム」にて、その旨と必ずオーダー番号(ご注文確認メールに記載されています)をご連絡いただいた上で、部品到着後8日以内にご返却していただければ、返品を承ります。
  • A この場合の返却送料は、お客様がご負担ください。
  • B ただし、次の商品の返却はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    • ・ 合鍵、ポケットKey(非常用収納鍵付)など個別加工品
    • ・ 鍵の入った袋を開封した商品
    • ・ 一度でもご使用された商品
    • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
    • ・ 商品到着後9日以上経過した商品

3.交換について

  • @ お届け商品が、ご注文内容と異なっていたり、配送中に破損があった場合には、まず当Parts SHOPの「お問い合わせフォーム」か電話にて、その旨と必ずオーダー番号(ご注文確認メールに記載されています)をご連絡いただいた上で、商品到着後5日以内にご返送下さい。
  • A この場合の送料は、当社の負担で良品と交換いたします。
  • B ただし、次の場合の交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
    • ・ 商品到着後6日以上経過した商品

4.返金について

  • @ 商品の返品関する返金については、郵便為替にて返金いたします。
  • A お客様のご都合による返金の場合は、商品金額より手数料を差し引いた金額を、郵便為替にて返金致します。
  • 【手数料】
  • 商品金額50,000円以下・・・  822円
  • 商品金額50,001円以上・・・1,162円    

特定商取引法による表記

販売業者名 YKK AP株式会社
所在地 〒130-8521 東京都墨田区亀沢3-22-1 YKK60ビル TEL:0120-72-3482
店舗名 Parts SHOP(YKK AP部品オンラインショップ)
運営統轄責任者 五島 明彦

注意事項

万一、本ホームページ記載事項に反した当Parts SHOPのご利用をされた場合、YKK APは、お客様によるお取引の停止や、以降のご利用をお断りすることがあります。
真に購入する意思なく商品を注文することはご遠慮ください。
お客様とYKK APの関係につきましては、日本法が適用されるものとします。