ご利用にあたって

ＰａｒｔｓＳＨＯＰ（ＹＫＫＡＰ部品オンラインショップ）について

当ＰａｒｔｓＳＨＯＰは、ＹＫＫＡＰ株式会社（以下「ＹＫＫＡＰ」といいます）、またはその代理人が運営・管理する、「ＹＫＫＡＰ」製品の補修部品（メンテナンス部品・交換部品）・電気錠追加部品・合鍵（スペアキー）などを販売するオンラインショップです。
当ＰａｒｔｓＳＨＯＰを利用される前に、ウェブサイトご利用規約をお読みいただき、これらの条件にご同意された場合のみご利用下さい。

ＰａｒｔｓＳＨＯＰの利用は「ＹＫＫＡＰ」製品をお使いのお客様を対象にしており、お施主様ご自身でご登録、お取付け可能な部品のみ販売しております。
ご登録、お取付け作業に特別な資格や専門的な技能が必要なもの、安全性に関わるものは販売いたしませんのでご了承ください。
ビジネスでご利用されるお客様は、お取引のございます販売ルートへご注文・お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご注文方法について

部品の探し方や、ご注文の方法に関しましては、ご利用ガイドをご参照してください。

商品（部品）について

・ＰａｒｔｓＳＨＯＰで使用している部品の画像はパソコンのモニター出力の為、現物の色とは若干異なる場合があります。
・製造上の都合により外観、仕様、販売価格が予告なく変更になる場合があります。
・ＰａｒｔｓＳＨＯＰの画像内寸法値は、特記がある場合を除き、ミリ寸法をあらわしています。

補修用部品の供給期間について

・商品の機能を維持するために必要な補修用部品の最低供給期間は、当社における商品販売終了後10年間です。
・ただし、商品販売終了後10年に満たない場合でも補修用部品の供給が難しい場合は代替の商品を供給させていただくこともありますのでご了承ください。
・補修用部品には、商品の機能維持には問題のない範囲で色やデザインが異なる部品も含まれます。

個人情報の保護について

ＹＫＫＡＰでは、以下に示す個人情報保護方針に準じて、お客様の個人情報を保護いたします。
ＰａｒｔｓＳＨＯＰでは、お客様の個人情報の利用目的は次のとおりとします。

・お客様からご注文いただいた住所へ商品をお届けするため。
・そのほかの利用目的につきましては、ＹＫＫＡＰホームページ　個人情報保護方針に準じます。

お支払いとお届けについて

お支払い方法として以下二種類がございます。ご注文時にお選びください。

■クレジット決済について
商品のご注文時にクレジットカード決済となります。
領収書は発行できません。
各クレジットカード会社より発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
お引き落としのタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。

■代金引換決済について
佐川急便の「代金引換【ｅ-コレクト】サービス」での決済となります。
ご注文いただいた商品が届いた時点で、宅配業者に現金でのお支払いをお願いいたします。
・代金引換サービスでの手数料は、当社負担（無料）です。
・領収書の発行は、佐川急便の発行する代金引換決済領収書が当ＰａｒｔｓＳＨＯＰの領収書になります。新たな領収書の発行はいたしませんのでご了承ください。

【佐川急便　代金引換決済領収書サンプル（一例）】
佐川急便の「代金引換【ｅ-コレクト】サービス」では一部ご利用できない地域がございます。該当地域からのご注文の場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

２．価格について

ＰａｒｔｓＳＨＯＰの各価格は、消費税が含まれている税込金額を表示してあります。

３．送料について

送料については、ご注文いただく商品の種類や数量に限らず、１回のご注文あたり、全国一律で550円（税込）としております。
複数回の注文をおまとめすることはできません。
ただし、網戸ネットに関しては、１個につき、全国一律で550円（税込）の個別送料がかかります。

４．発送について

受注の締め時間は、営業日（平日）の午前10時です。（その日の受注量により前後する場合がございます）
締め時間前のご注文は、原則として当日発送いたします。締め時間後のご注文は翌営業日発送となります。
合鍵・スペアキーは受注後製造しますので、ご注文いただいてからお届けまで10日～1ヶ月かかります。鍵形状、鍵メーカーにより日数は異なります。各商品ページの納期の目安をご参照ください。
土日祝日の発送はございません。ＧＷ・夏季・年末年始の長期休業期間の発送については、別途ご案内いたします。

一部地域によっては、お届けに通常より時間をいただく場合があります。また、着日指定、時間帯指定ができない地域がございます。ご了承ください。
お客様が長期不在で佐川急便の保管期限内にお受け取りになられなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。再配達はできませんので、ご了承ください。

キャンセル、返品、交換、返金について

１．注文キャンセルについて

お客様が、ＰａｒｔｓＳＨＯＰへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
原則として、ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、
マイページの購入履歴一覧から該当のご注文のオーダーＩＤを選択して、購入履歴詳細画面の最下部の「キャンセルのお問い合わせ」からお問い合わせください。
購入履歴詳細画面の最下部に「キャンセルのお問い合わせ」が表示されていない場合は、キャンセルが間に合わない状況です。商品をお受け取りいただいてから返品として承ります。
ただし、合鍵・スペアキーなど個別加工品は、返品できませんのでご了承ください。

２．返品について

① お客様が、ご購入いただいた商品を、何らかの理由により返品することを希望される場合は、まずマイページの購入履歴一覧から該当のご注文のオーダーＩＤを選択して、購入履歴詳細画面の最下部の「返品のお問い合わせ」からお問い合わせください。
② お客様都合による返品にかかる送料は、お客様がご負担ください。
③ ただし、次の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ・合鍵、ポケットＫｅｙ（非常用収納鍵付）など個別加工品
- ・鍵の入った袋を開封した商品
- ・付属物（ねじ、タグなど）が揃っていない商品
- ・一度でもご使用、取り付けされた商品
- ・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
- ・商品到着後9日以上経過した商品

３．交換について

① お届け商品が、ご注文内容と異なっていたり、配送中に破損があった場合には、まずマイページの購入履歴一覧から該当のオーダーＩＤを選択して、購入履歴詳細画面の最下部の「返品のお問い合わせ」から、商品到着後5日以内にご連絡ください。
② この場合の送料は当社の負担で、良品と交換いたします。
③ ただし、次の場合の交換はお受けできませんので、ご了承ください。
- ・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
- ・商品到着後6日以上経過した商品

４．返金について

お支払い方法により異なりますのでご注意ください。

■クレジット決済の場合
返品された商品の商品代金は、決済されたクレジットカードにて返金いたします。
お引き落としのタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。
既にご請求済の場合は決済されたクレジットカードにて返金いたします。

■代金引換決済の場合
返品された商品の商品代金は、銀行振込にて返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返金の振込手数料はお客様負担となり、差し引いた金額を返金いたします。
返品受領後、返金振込日のスケジュールは以下の通りです。
返品受領日の翌月15日にお振込（15日が銀行休日の場合は翌営業日となります）
※ 夏季休業期間、年末年始休業期間は別途スケジュールとなります。

特定商取引法による表記

販売業者名	ＹＫＫＡＰ株式会社
所在地	〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-22-1 YKK60ビル TEL：0120-72-3482
店舗名	ＰａｒｔｓＳＨＯＰ（ＹＫＫＡＰ部品オンラインショップ）
運営統轄責任者	砂川浩