ご利用にあたって

Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰ（ＹＫＫ ＡＰ部品オンラインショップ）について

当Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰは、ＹＫＫ ＡＰ株式会社（以下「ＹＫＫ ＡＰ」といいます）、またはその代理人が運営・管理する、「ＹＫＫ ＡＰ」製品の補修部品（メンテナンス部品・交換部品）・電気錠追加部品・合鍵（スペアキー）などを販売するオンラインショップです。
当Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰを利用される前に、ウェブサイトご利用規約をお読みいただき、これらの条件にご同意された場合のみご利用下さい。

Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰの利用は「ＹＫＫ ＡＰ」製品をお使いのお客様を対象にしており、お施主様ご自身でご登録、お取付け可能な部品のみ販売しております。
ご登録、お取付け作業に特別な資格や専門的な技能が必要なもの、安全性に関わるものは販売いたしませんのでご了承ください。
ビジネスでご利用されるお客様は、お取引のございます販売ルートへご注文・お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご注文方法について

部品の探し方や、ご注文方法は、ご利用ガイドをご参照ください。

商品（部品）について

• ・ Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰで使用している部品の画像はパソコンのモニター出力の為、現物の色とは若干異なる場合があります。
• ・ 製造上の都合により外観、仕様、販売価格が予告なく変更になる場合があります。
• ・ Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰの画像内寸法値は、特記がある場合を除き、ミリ寸法をあらわしています。

補修用部品の供給期間について

• ・ 商品の機能を維持するために必要な補修用部品の最低供給期間は、当社における商品販売終了後10年間です。
• ・ ただし、商品販売終了後10年に満たない場合でも補修用部品の供給が難しい場合は代替の商品を供給させていただくこともありますのでご了承ください。
• ・ 補修用部品には、商品の機能維持には問題のない範囲で色やデザインが異なる部品も含まれます。

個人情報の保護について

ＹＫＫ ＡＰでは、以下に示す個人情報保護方針に準じて、お客様の個人情報を保護いたします。
Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰでは、お客様の個人情報の利用目的は次のとおりとします。

• ・ お客様からご注文いただいた住所へ商品をお届けするため。
• ・ そのほかの利用目的につきましては、ＹＫＫ ＡＰホームページ　個人情報保護方針に準じます。

お支払いとお届けについて

１．お支払方法について

お支払い方法は２種類ございます。ご注文時にお選びください。

■クレジットカード決済（Visa・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClub）
商品のご注文時にクレジットカード決済となります。
領収書は発行できません。
各クレジットカード会社より発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
お引き落としのタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。

■代金引換決済（現金のみ）
佐川急便の「代金引換【ｅ-コレクト】サービス」での決済となります。
ご注文いただいた商品が届いた時点で、宅配業者に現金でのお支払いをお願いいたします。
・ 代金引換サービスでの手数料は、当社負担（無料）です。
・ 領収書の発行は、佐川急便の発行する代金引換決済領収書が当Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰの領収書になります。新たな領収書の発行はいたしませんのでご了承ください。

佐川急便の「代金引換【ｅ-コレクト】サービス」では一部ご利用できない地域がございます。（島しょ部や、島しょ部と同じ郵便番号の地域など）
ご利用できない地域からのご注文の場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

 

２．価格について

Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰの各価格は、消費税が含まれている税込金額を表示してあります。

３．送料について

送料については、ご注文いただく商品の種類や数量に限らず、１回のご注文あたり、全国一律で550円（税込）としております。
複数回の注文をおまとめすることはできません。
ただし、網戸ネットに関しては、１個につき、全国一律で550円（税込）の個別送料がかかります。

４．発送について

営業日（平日）の午前9時を締め時間として、締め時間より前のご注文は、当日発送いたします。
締め時間より後のご注文は、翌営業日に発送いたします。
非営業日（土日祝）の発送はございません。ＧＷ・夏季・年末年始の長期休業期間の発送については、別途ご案内いたします。
合鍵（スペアキー）、非常用収納鍵付のタグキー・リモコンキーなど個別オーダー製作品は、受注してから鍵メーカーで製作いたしますので、ご注文からお届けまで10日〜1ヶ月かかります。
鍵の種類や鍵メーカーにより日数は異なります。各商品ページの納期の目安をご参照ください。

一部地域によっては、お届けに通常より時間をいただく場合があります。また、着日指定、時間帯指定ができない地域がございます。ご了承ください。
お客様が長期不在で佐川急便の保管期限内にお受け取りになられなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。再配達はできませんので、ご了承ください。

キャンセル、返品、交換、返金について

１．注文キャンセルについて

営業日（平日）の午前9時を締め時間として、注文完了後、次の締め時間まではキャンセル可能です。
キャンセル方法は、ご利用ガイドをご参照ください。
締め時間を過ぎますと、キャンセルできません。
キャンセルできない場合は、ご注文商品をお受け取りいただいてから返品として承ります。
ただし、合鍵（スペアキー）、非常用収納鍵付のタグキー・リモコンキーなど個別オーダー製作品は返品できません。

２．返品について

• �@ 何らかの理由により返品をご希望される場合は、マイページの購入履歴一覧から該当のご注文のオーダーＩＤを選択して、購入履歴詳細画面の最下部の「返品のお問い合わせ」から、商品到着後8日以内にご連絡ください。
• �A お客様都合による返品の送料は、お客様がご負担ください。
• �B ただし、下記に該当する商品の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・ 合鍵（スペアキー）、非常用収納鍵付のタグキー・リモコンキーなど個別オーダー製作品
  • ・ 鍵の入った袋を開封した商品
  • ・ 付属物（ねじ、タグなど）が揃っていない商品
  • ・ 一度でもご使用、取り付けされた商品
  • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
  • ・ 商品到着後9日以上経過した商品

３．交換について

• �@ お届けした商品が、ご注文内容と異なっていたり、配送中に破損があった場合は、マイページの購入履歴一覧から該当のオーダーＩＤを選択して、購入履歴詳細画面の最下部の「返品のお問い合わせ」から、商品到着後5日以内にご連絡ください。
• �A この場合の送料は当社の負担で、良品と交換いたします。
• �B ただし、下記に該当する商品の交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・ お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
  • ・ 商品到着後6日以上経過した商品

４．返金について

返品された商品の商品代金を返金いたします。送料は返金対象外となります。
返金方法は、お支払い方法によって異なります。

■クレジットカード決済の場合
返品された商品の商品代金は、決済されたカードでの返金となります。
お引き落としのタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでご了承ください。
既にご請求済の場合は決済されたクレジットカードにて返金いたします。

■代金引換決済の場合
返品された商品の商品代金は、銀行振込にて返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合は、返金の振込手数料はお客様負担となり、差し引いた金額を返金いたします。
返品受領後、返金振込日のスケジュールは以下の通りです。
返品受領日の翌月15日にお振込（15日が銀行休日の場合は翌営業日となります）
※ 夏季休業期間、年末年始休業期間は別途スケジュールとなります。

特定商取引法による表記

販売業者名	ＹＫＫ ＡＰ株式会社
所在地	〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-22-1 YKK60ビル TEL：0120-72-3482
店舗名	Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰ（ＹＫＫ ＡＰ部品オンラインショップ）
運営統轄責任者	砂川 浩

注意事項

万一、本ホームページ記載事項に反した当Ｐａｒｔｓ ＳＨＯＰのご利用をされた場合、ＹＫＫ ＡＰは、お客様によるお取引の停止や、以降のご利用をお断りすることがあります。
真に購入する意思なく商品を注文することはご遠慮ください。
お客様とＹＫＫ ＡＰの関係につきましては、日本法が適用されるものとします。